রেফারেন্স

77px শর্তাবলী — আপনি কী মানছেন, আমরা কী দিচ্ছি

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানুন কোন নিয়মে আপনার জমা, উত্তোলন আর গেমপ্লে চলবে। আমরা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন রাখি, তাই স্থানীয় আইন মেনেই সবকিছু সাজানো।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টলেনদেন শর্ত পরিষ্কারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
77px 77px শর্তাবলী — আপনি কী মানছেন, আমরা কী দিচ্ছি
শর্ত নিয়ে প্রশ্ন

কোনো নিয়ম বুঝতে সমস্যা হলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ পরিষ্কার না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর WhatsApp তিনটাতেই আছি—আপনি যেভাবে সহজ মনে করেন সেভাবে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়ম, পেমেন্ট শর্ত বা যাচাইকরণ প্রসেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা দিতে পারব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে জিজ্ঞাসা করলে আমরা সেই সেকশনটা খুলে দেখিয়ে দিতে পারব এবং আপনার কেসে কীভাবে প্রয়োগ হয় তা বুঝিয়ে দেব।
ইমেইল সাপোর্ট support@77px এ লিখুন। যদি ডকুমেন্ট শেয়ার করতে হয় বা লম্বা ব্যাখ্যা দরকার হয়, ইমেইল সবচেয়ে ভালো—আমরা স্ক্রিনশট বা পলিসি রেফারেন্স পাঠিয়ে দিতে পারি।
WhatsApp হেল্প হোম পেজে WhatsApp নম্বর দেখানো আছে। মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান—পেমেন্ট শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম নিয়ে দ্রুত প্রশ্ন করতে চাইলে এটা দ্রুততম।
কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা শর্তাবলী কীভাবে প্রয়োগ করি

নিয়ম শুধু লেখা থাকলেই হয় না—আপনার অ্যাকাউন্ট আর লেনদেনে কীভাবে সেগুলো কাজ করে সেটা জানা দরকার। আমরা প্রতিটি জমা-উত্তোলন লগ রাখি এবং যাচাই প্রসেস চালাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। ডেটা আমরা রাখি শুধু যতদিন আইনগতভাবে দরকার; মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান।

ডেটা নিরাপত্তা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট ডিটেইল আর গেম হিস্ট্রি এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনগতভাবে বাধ্য হই—তখন আপনাকে জানাব।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং কোন গেম আপনি খেলছেন তা মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি নিষ্ক্রিয় করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস চেক করুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমরা লগইনে OTP চেক করি এবং নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে ইমেইল পাঠাই। পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট পিন নিয়মিত বদলান এবং শেয়ার করবেন না—আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার দায়িত্ব।
ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার সব তথ্য মুছতে চাইলে support@77px তে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করব, শুধু লিগ্যাল রেকর্ড রাখা থাকবে আইন অনুযায়ী।

শর্তাবলী নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

না, জমা আপনার নিজের নামের ওয়ালেট থেকেই আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেস হয় না এবং সেই ট্রানজেকশন রিফান্ড করা হয়—অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে যদি বারবার চেষ্টা করেন।

রাউন্ড ক্যানসেল হলে আপনার বেট পুরো রিফান্ড হয় আপনার ব্যালেন্সে। আমরা আনুমানিক উইন বা জ্যাকপট দাবি মানি না—শুধু আসল বেট ফেরত দিই, এটাই সব প্রোভাইডারের স্ট্যান্ডার্ড নিয়ম।

প্রথম উত্তোলন বা বড় পরিমাণ উত্তোলনে আমরা পরিচয় যাচাই করি নিরাপত্তার জন্য। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি পাঠালেই হয়—সাধারণত ২৪ ঘন্টায় অনুমোদন হয়ে যায়।

না, প্রতি ব্যক্তি একটা অ্যাকাউন্টই খুলতে পারবেন। একই ডিভাইসে বা আলাদা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব বন্ধ হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে—আপনার একটা অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে লগইন করা যায়।

বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে মেসেজ দেখাই। ছোট এডিট হলে শুধু এই পেজে আপডেট করি—মাঝেমধ্যে চেক করে নিন নতুন কিছু আছে কিনা।

প্রতিটি প্রমোর নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আর মেয়াদ থাকে—সেগুলো প্রমো পেজে লেখা এবং অ্যাক্টিভেট করার আগে দেখানো হয়। সাধারণ শর্তাবলী সবসময় প্রযোজ্য, প্রমো শর্ত শুধু সেই অফারের জন্য এক্সট্রা।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।